Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

A Leiloria, operada por Lucas Santos de Oliveira, oferece garantia incondicional de reembolso em até 30 dias após a primeira cobrança da assinatura. Se você não estiver satisfeito com o serviço, devolvemos 100% do valor pago nesse período.

Como solicitar

O processamento de pagamentos e reembolsos da Leiloria é feito pela nossa parceira Paddle.com, que atua como Merchant of Record. Para pedir reembolso:

1. Acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra; ou
2. Escreva para contato@leiloria.com.br que encaminharemos à Paddle.

O estorno é feito no mesmo meio de pagamento e costuma aparecer na fatura em alguns dias úteis, conforme o emissor do cartão.

Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente da Paddle. Após o cancelamento, você mantém acesso até o fim do período já pago; não há cobrança futura.

Fora do período de 30 dias

Passado o período de garantia, reembolsos são avaliados caso a caso conforme a Política de Reembolso da Paddle, especialmente quando houver falha de cobrança, duplicidade ou indisponibilidade prolongada do serviço.